⚠️ 본 문서는 법무 검토 전 자리표시 초안입니다. 회사명·대표자·DPO·고객센터· 보유기간·제3자 제공 항목 등은 실제 운영 환경에 맞춰 채워 넣은 뒤 게시하세요.
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- 자동 수집: 접속 IP, 접속 시각, 쿠키, 기기 정보(서비스 이용 분석 목적)
2. 개인정보의 처리 목적
- 회원 식별 및 본인 확인
- 서비스(요청, 매칭, 채팅, 결제, 후기) 제공
- 부정 이용 방지 및 분쟁 조정
- 마케팅 정보 수신에 동의한 경우 한정하여 이벤트·프로모션 안내
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
- 회원 정보: 회원 탈퇴 시 즉시 파기. 단, 관계 법령에 따라 일정 기간 보존이 필요한 경우 그 기간까지 보관 (예: 전자상거래법 — 계약·결제 기록 5년, 소비자 분쟁 처리 기록 3년 등)
- 결제 정보: 「전자금융거래법」 에 따라 5년간 보관 후 파기
4. 개인정보의 제3자 제공
- 원칙적으로 정보주체의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다.
- 다만 서비스 매칭 성사 시 고객 → 기사에게 청소 작업 수행에 필요한 최소한의 정보(요청자 닉네임, 상세 주소, 연락처)가 제공됩니다. 이는 매칭이 수락된 시점부터 적용됩니다.
- 법령에 의한 경우 또는 수사기관의 적법한 요청 시 관련 절차에 따라 제공할 수 있습니다.
5. 개인정보 처리 위탁
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- 인프라/스토리지: Supabase, Vercel
- 위탁 받은 자는 위탁 계약을 통해 개인정보 보호 의무를 준수합니다.
6. 정보주체의 권리
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7. 개인정보의 안전성 확보 조치
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10. 권익 침해 구제 방법
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11. 고지 의무
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